迈德斯特走进”大爱人家“-以躬身之姿,聆听银发智慧


 

8月12日清晨,当杭州城还浸在暑气中,迈德斯特公益小队已带着精心准备的助行器、老人助行车以及海盐热敷包走进古荡大爱人家养老服务机构。这不是一次单向的公益捐赠,而是一场“让产品走进需求源头”的特殊调研一当银发族的手真实握住产品,那些评估报告、调研数据以及实验室里无法体现的痛点正破土而出。

 

当我们抵达现场时,已经有部分爷爷奶奶已经提前抵达,负责接待我们的袁老师告诉我们,今天来参加活动的老人大多存在记忆下降或者一定程度的认知障碍,平时咱们“大爱人家”会按照计划组织老人做认知训练,希望通过有意义的活动、有效的沟通和日常照护来延缓遗忘。

 

从捐赠到共生社会责任的双向奔赴

 

老人们全部到达现场后,在机构专业老师的带领下,我们也开始体验认知障碍老人的一天。在专业老师的带领下,老人们跟随着视频开始了每天的暖身活动。整个环节下来,老人都能紧紧跟随热身节奏,显得非常开心。随后,迈德斯特小伙伴为老人们送上今天带来的几款适老产品,并针对每款产品进行展示讲解。

 

银发智慧照亮产品进化路

 

 

讲解结束后,老人们积极参与使用,有部分老人是以前就使用过类似产品,也有一部分从来没有接触过这类适老产品,但老人们对产品使用后的反响非常热烈,就使用过程中的体验一一反馈我们的工作人员,比如拐杖希望有个报警功能等等,我们的工作人员也立即记录下来,希望未来能够开发更贴合老人实际使用需求的产品,更好的服务老人。其中,也有感觉产品好用的,咨询价格想推荐给老朋友们使用。迈德斯特现场工作人员也告诉奶奶们,我们这次主要是公益捐赠,希望听到爷爷奶奶们对产品的一些宝贵建议,下来再来看望你们时,可以给您家再送几台。

 

产品体验环节结束后,到了爷爷奶奶们最喜欢的唱歌环节。在李老师带领下,我们的工作人员伴爷爷奶奶们一同放声歌唱属于他们的经典老歌,歌声中我们感受到认知症不是生命的褪色,而是换了一种表达方式。

 

比产品更珍贵的是俯身的姿态

 

 

活动结束临别时,我们工作人员与现场的爷爷奶奶们一一告别,有奶奶说下次产品研发出来,一定要“带过来!我给你们当试用官.”。迈德斯特工作人员热情回应,下次有了更好的产品一定给您免费送一个,比起那些发展目标、企业荣誉,支撑我们迈德斯特人不断坚持的动力很单纯,就是对老人未完成的承诺。也是我们我们迈德斯特的企业使命“提升老年人生活品质”。